شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که یک روز صبح از خواب بیدار شوید و اپل از شما بخواهد که رمز اپل ایدی خود را وارد کنید. شما رمز اپل ایدی را وارد می کنید و ناگهان با خطای This Apple ID is not active مواجه می شوید. سعی می کنید اپل ایدی را از روی دستگاه خارج کنید، اما برای خارج کردن اپل ایدی از دستگاه مجدد با همین خطا مواجه می شوید. همچنین ممکن است به سایت appleid.apple.com بروید و بر روی گزینه Forgot Apple ID or Password? کلیک می کنید تا رمز اپل ایدی خود را ریست کنید اما متاسفانه مجدد با خطای This Apple ID is not active مواجه می شوید.
برای رفع این مشکل راهی جز صحبت یا چت با پشتیبانی اپل وجود ندارد. شما در صورت تسلط به زبان انگلیسی می توانید با پشتبانی اپل تماس تلفنی بگیرید یا از طریق چت صحبت کنید و به اپل خطا و مشکل را توضیح دهید تا اپل این مشکل را برای شما رفع کند. برای ارتباط با پشتیبانی اپل می بایست با وی پی ان، که آی پی غیر ایران باشد، به سایت getsupport.apple.com مراجعه نمایید. این سرویس توسط ما انجام نمی شود و شما می بایست خودتان به منظور فعال سازی با اپل ارتباط برقرار کنید.